{"id":26568,"date":"2021-03-30T14:33:43","date_gmt":"2021-03-30T20:33:43","guid":{"rendered":"https:\/\/educacionempresarialtde.com\/?p=26568"},"modified":"2022-06-09T16:15:00","modified_gmt":"2022-06-09T21:15:00","slug":"la-cobranza-parte-iv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/educacionempresarialtde.com\/index.php\/2021\/03\/30\/la-cobranza-parte-iv\/","title":{"rendered":"La cobranza. Parte IV"},"content":{"rendered":"\n

LA COBRANZA.<\/strong><\/h2>
<\/div><\/div>

PARTE IV<\/p><\/div>\n\n\n\n

\u00bfSabes cobrar?, \u00bfHaz cobrado todo lo que te deben?, \u00bfTienes la capacidad para financiar los proyectos del cliente y aguantar largos per\u00edodos sin ingreso?<\/p>\n\n\n\n

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Vaya contaminaci\u00f3n que envuelve a la CDMX en estos d\u00edas, adem\u00e1s del insufrible calor que la acompa\u00f1a. Esperemos que la denominada Ley Combust\u00f3leo del Gobierno no est\u00e9 haciendo sus primeros estragos. Entremos en materia.<\/p>\n\n\n\n

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\u00a0En el a\u00f1o 2019 iniciamos con una saga que se qued\u00f3 en la entrega no. 3 de la misma; tal saga versaba sobre el proceso y funci\u00f3n de la cobranza<\/em> en una organizaci\u00f3n. Hoy la retomaremos para estarla culminando con \u00e9sta y una entrega m\u00e1s la semana venidera.<\/p>\n\n\n\n

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\u00a0Recuerda que la cobranza <\/em>es el acto de gestionar el pago ante el cliente y recibirlo por completo en el t\u00e9rmino y condiciones pactadas. La cobranza procede de la decisi\u00f3n de haber otorgado cr\u00e9dito<\/em> a nuestros clientes. Siempre ser\u00e1 mejor cobrar de contado o ceder per\u00edodos de cr\u00e9dito menores a 30 d\u00edas. Otorgar cr\u00e9dito es una t\u00e1ctica empresarial necesaria para impulsar el desplazamiento de nuestros productos (incrementar las ventas), pero hay que saber cu\u00e1ndo y con qui\u00e9n aplicarla (no siempre debe usarse).<\/p>\n\n\n\n

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Veamos los casos doce al diecis\u00e9is de la saga (para ver los casos 1 al 11, remitirse a los art\u00edculos 67, 68 y 72 de este mismo Blog, de febrero, abril y septiembre de 2019).<\/p>\n\n\n\n

  1. 12. Nunca viste las pol\u00edticas de pago del cliente<\/strong>. En este caso la falta de pago es totalmente imputable a un grave descuido tuyo. Te pagar\u00e1n, pero se sujetar\u00e1n a cosas tales como: \u2018era a consignaci\u00f3n\u2019; \u2018firmaste a 6 meses\u2019; \u2018no se ha vendido el \u00faltimo producto\u2019; \u2018tu fecha de pago va a final de a\u00f1o\u2019<\/em>; entre otras cosas de este estilo. Da seguimiento a este tipo de casos y en los subsecuentes que firmes, incide en las condiciones de pago para que puedas cobrar completo, bien y a tiempo.<\/li>
  2. 13. Es el Gobierno<\/strong>. En este ente est\u00e1n acostumbrados a que t\u00fa y tu empresa financien la obra, el servicio o la entrega de bienes. En efecto, t\u00fa debes darles cr\u00e9dito y solventar todos los pagos porque no te dar\u00e1n anticipos y muy pocas veces pagos parciales. Aunque ganes una licitaci\u00f3n o te den una adjudicaci\u00f3n, t\u00fa podr\u00e1s cobrar hasta que finalice el proyecto o un per\u00edodo, y que estos est\u00e9n respaldados por sendas Actas de Entrega. El Gobierno paga bien, pero a sus plazos, mismos que deber\u00e1s aceptar en los contratos respectivos. Cobrar aqu\u00ed, es cumplir con todos los requisitos y generalmente a fin de a\u00f1o. Asegura los t\u00e9rminos en el contrato y genera evidencias de cada trabajo realizado (aunque sea una obra o servicio peque\u00f1o).<\/li>
  3. 14. No elaboraste ni firmaste un contrato o pagar\u00e9<\/strong>. Siempre deja un registro firmado de la operaci\u00f3n de cr\u00e9dito o pr\u00e9stamo, y los m\u00e1s elementales de estos son el contrato, la factura, la orden de compra y\/o el pagar\u00e9. Mediante estos instrumentos podr\u00e1s exigir el pago que te adeudan y amparar cualquier pleito legal (de presentarse).<\/li>
  4. 15. Fallaste en el plazo de entrega, cantidad o condiciones y de all\u00ed se quieren agarrar<\/strong>. En los contratos siempre fija tu postura acerca de las holguras para el cumplimiento de t\u00e9rminos y requisitos, es decir, date plazos no fechas l\u00edmite, y date condiciones sujetas a variabilidad no perfecci\u00f3n. As\u00ed todo retraso o peque\u00f1a desviaci\u00f3n no podr\u00e1 ser considerada para el dejar de pagarte. No abuses de este punto y cumple con lo que firmas.<\/li>
  5. 16. No tienes un equipo o persona que cobre por ti<\/strong>. Siempre ser\u00e1 recomendable que tengas a un socio(a<\/em>), equipo o colaborador(a<\/em>) que haga el trabajo de cobranza por ti. T\u00fa como l\u00edder del negocio, directivo(a<\/em>), due\u00f1o(a<\/em>) o empresario(a<\/em>) est\u00e1s (en la medida de lo posible) para hacer negocios, relaciones, concretar oportunidades, vender\u2026 quedar bien. Cobrar desgasta, m\u00e1xime s\u00ed no lo haces bien. Finalmente, el cobro es la exigencia de un derecho prescrito, que bien lo puede hacer tu equipo. Eso s\u00ed, inf\u00f3rmales a tus cobradores c\u00f3mo fue la negociaci\u00f3n, entr\u00e9gales el contrato u orden de compra firmada y dales tips acerca del car\u00e1cter y forma de ser del deudor diverso. De no tener a un cobrador(a<\/em>), no importa\u2026 cobra.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Ya casi terminamos con este tema que abandon\u00e9 por casi dos a\u00f1os. Recuerda: cobrar no te debe dar pena, es tu derecho.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Nos vemos el pr\u00f3ximo Martes de Empresa<\/em>, te deseo felices negocios, y por favor: \u00a1no dejes de tomar acciones que te hagan trascender<\/em>!<\/p>\n\n\n\n

    Art\u00edculo de #MartesDeEmpresa No. 121.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Escrito en: Desierto de los Leones, Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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    #MartesDeEmpresa<\/strong> <\/em>Facebook Live Todos los Martes: 20:00 hrs.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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    *Empresario, profesor universitario y consultor organizacional. Pol\u00edtico en mis ratos libres.<\/strong>
    Es due\u00f1o inversionista y catedr\u00e1tico, desde 2015, en el Centro Empresarial TDE-Talentum (CETT), escuela de negocios y formaci\u00f3n directiva; es consultor de emprendimiento y finanzas para INNOVA UNAM y en TDE\u00ae; es consultor l\u00edder en administraci\u00f3n para distintos gobiernos y fiscal\u00edas en el I-GOB y USAID; escribe libros de administraci\u00f3n y negocios; ha sido catedr\u00e1tico en la UNAM y UNILA. Su palabra y estilo favoritos: TRASCENDER!!!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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