Estrategia de atención al cliente y usuario (a)
ESTRATEGIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y USUARIO(A)LA MEJOR EXPERIENCIA ¿Cómo atiendes a tus clientes y usuarios? ¿Les has preguntado sí están satisfechos en cómo se les trata? ¿Les conoces? ¿Has charlado con ellos? ¿Qué has mejorado a partir de una opinión de estas...
¿Cómo medir la productividad?
¿CÓMO MEDIR LA PRODUCTIVIDAD?¿ERES PRODUCTIVO? ¿Sabes lo que es productividad? ¿Sabes cómo medirla? ¿Para qué te sirve en la oficina? Veamos. La productividad es un índice o cociente que básicamente resulta cuando mides lo que obtienes entre lo que hiciste para...
Contabilidad, ¿A ti para qué te sirve?
CONTABILIDAD¿A TI PARA QUÉ TE SIRVE? ¿No te alcanza tu dinero? ¿Eres profesionista y generas ingresos? ¿Tienes un negocio y tienes actividades que te reportan beneficios? ¿Trabajas para una empresa y debes controlar sus flujos? ¿Sabes qué es la contabilidad y para qué...
¿Qué tipo de comunicación utilizo con mi equipo?
¿QUÉ TIPO DE COMUNICACIÓN UTILIZO CON MI EQUIPO?ORAL, ESCRITA, MIXTA, DIGITAL, COMBINADA, INTEGRAL ¿Comunicación oral, escrita, mixta, digital, combinada, integral? ¿Usar afecto o efecto? ¿Ambos? Veamos. ¿Cómo te ha ido con tus procesos de comunicación? Espero que...